安宁市青龙街道铁路家属区位于青龙街道集镇中心，建于上世纪八九十年代。随着整体经济水平的提高和居民工作需求的变动，当下小区人口流动性大，社区公共管理职能弱化，难以有效管理，加之小区年久失修，杂物乱堆乱放、环境卫生脏乱差、配套设施不足、治安环境堪忧等各类问题涌现，成为青龙社区社会治理工作的痛点、难点。为深入基层解决难点痛点问题，全面提升社会治理水平和文明城市创建水平，青龙街道紧紧围绕“创建为民、创建惠民、创建靠民、创建育民”要求，坚持党建引领，把握关键问题，营造共建共治共享的治理新格局。

找准关键点，让“大水漫灌”变成“精准滴灌”

知政失者在草野，知屋漏者在宇下。为精准把握青龙铁路家属区存在的关键问题，有效改善存在的各种“乱象”。街道主动作为，及时对接社区、中铁昆明集团、青龙寺火车站等部门，了解问题所在，协商共同开展整治工作；同时对铁路家属区展开深入调研，倾听居民心声，了解群众的急难愁盼。在做好充分调研和工作梳理的基础上，青龙街道与多部门共同开展绿化、亮化、美化改造工程，针对住户杂乱、治安堪忧、历史遗留多等问题制定相应整改方案。在相关部门的支持配合下，针对需求加装太阳能路灯、更换楼道内破损照明设施、实施家属区绿化美化、通道配置绿植花草、规范门禁、晾衣架等基础设施，切实提升了家属区的居住环境，提高了居民生活质量。

抓住关键人，让“人工输血”变成“自体造血”

贤良之士众，则国家之治厚。在治理工作中，青龙街道党员干部争当社会治理的“领头雁”，社区当好“排头兵”，让社会力量和人民群众当好“主人翁”。社区组建了由社区党员干部带领志愿者、居民代表、第三方力量共同参与的铁路家属区治理专班，每周定期到铁路家属区开展整治提升工作。对家属区逐一进门入户走访，表明对治理工作的决心，说明治理工作的重要意义和当下工作的重难点，邀请他们积极参与到社区治理队伍中来；及时了解居民想法诉求，做到治理有协商、有监督、有落实。起初，一些住户认为这是无用功，党员干部们迎难而上，多次上门走访，和他们交友谈心，几次下来，心里的疙瘩解开了，居民们主动承担起家属区日常管护工作，积极建言献策，延长了社区党组织工作触角，增强了铁路家属区的治理力量。

做好关键事，让“短期治标”变成“长期治本”

社会治理离不开党建引领，各方联动，上下共振。青龙社区坚持党建引领社区治理的原则，树立引领思维意识。一方面，建立协同治理队伍，形成治理协同合力，在宣传引导上做文章，坚持边治理边总结边宣传的形式推动治理工作有序开展。社区对相关部门与家属区居民逐一宣传讲解相关要求，明确社区治理、老旧居民区整改对文明城市建设的重大意义，说明相关治理方案、治理要求，鼓励各部门与居民群众积极配合、积极参与，激发治理的内动力；另一方面，各方共同努力，狠抓落实，把握治理重点、突破治理难点、疏通治理堵点，及时总结、及时调整治理方案。不仅着眼于当前问题的解决和治理工作的落实，更落脚于治理经验的不断积累、治理能力的不断优化和治理成效的长期体现，实现铁路居民区的长期、高效治理，推动形成“人人有责、人人尽责、人人享有”的社会治理建设体系。

青龙社区坚持党建引领基层社会治理，抓住铁路居民区主要矛盾，用行动说话，绿化、美化、亮化、净化等多个项目齐头并进，合力并行，让铁路家属区焕发了新面貌。未来，不止是铁路居民区，更是整个青龙社区，都将继续坚持以党建为引领、共治共建共享为抓手、便民惠民为导向，科学治理、守正创新，一件一件抓落实、一年接着一年干，蹄疾步稳地推进社会治理工作。

来源：安宁市委政法委  顾玲霞