近年来,安宁市金方街道晓塘社区党委积极建设“四和”幸福晓塘,推行“五连”工作法搭建社区治理桥梁,实现社区基本公共服务水平明显提升,群众幸福感满意度持续攀升。
“连心本”记民情——拓宽为民服务崭新路径
一本小小“连心本”承载着沉甸甸的民情民意民忧,它记录着“民情受理”“民情调查”“民情收集”“民情反馈”“民情调解”“民情记录”等每个工作环节,见证着网格员牵肠挂肚,耐心细致解决问题的每一个时刻。出门随身携带“连心本”,这是网格员们的职业习惯也是给群众们的一份安心。一年来,共收集并解决居民热点难点问题42件,以限时办理机制做到“琐事不出小组,小事不出社区、大事不出街道”。郎家山60幢房子建盖时间早,内部线路老化严重,楼道灯光照明不稳定,成为社区治理中的“老大难”问题。接到居民反映后,社区党委启动“能亮计划”项目,通过爱心居民、社区大党委成员单位、双报到党组织、报到党员、爱心企业、昆明青年志愿者协会筹集4万余元爱心款,维修楼栋线路,更换楼道照明灯,“点亮一盏灯,照亮回家路”解决了居民出行难问题。
“连心港”便民生——搭建为民服务温馨港湾
以社区党委为核心,5个居民小组党支部为“连心港”阵地,建立网格微信群24个,党小组组长成为网格内居民群众的“主心骨”,发放为民服务联系卡,通过线上线下,常态化开展“党组织+网格长+志愿者”服务机制,让“网格便民生、服务提质效”推进社区治理精细化。在疫情防控期间,对静态管理楼栋,社区通过网格微信群为居民代购药品、送生活用品及情绪的疏导。完善的服务保障缓解了居家隔离人员的生活压力和心理压力,温暖着居民群众的心,由此获得群众的一致好评。
“连心亭”暖民心——创新为民志愿服务平台
在老旧小区新建供居民休憩、居民议事、法治宣传等多功能为一体的“连心亭”,倾听热点民声、收集社情民意、发挥群策群力作用,成为社区暖民心活动开展的主阵地。连心亭投入使用以来,以居民诉求为出发点,以聚民心、暖民心为目标,组织开展学习贯彻二十大精神宣讲活动、反诈宣传、普法宣传教育、矛盾纠纷调解等系列活动100余次,受到居民喜爱及肯定。
“连心园”融民意——提升为民服务文化氛围
大力培育辖区社会组织,激发文化活力,搭建“连心园”文体平台。依托晓塘花园得天独厚的地理优势和人气优势,整合“大党委”资源力量,开展各项红色文化活动。通过搭建文艺演出舞台,文艺队员们的文化成果得到了充分展示,群众的精神生活更加充实。志愿者和居民群众自发约定组织开展“走进星期一 唱响新时代”主题活动,每个星期一,精彩纷呈的文艺活动在这里轮番上演。社区还主动邀请非遗传承人,将剪纸、抖空竹、扎风筝非遗技艺传授给社区群众,在丰富群众文化生活的同时,也传播了红色文化、传承了非遗技艺、传播了非遗艺术理念。
“连心桥”润民风——践行为民服务初心情怀
社区党委全面深入学习宣传贯彻落实党的二十大精神,把社区服务作为党建工作的落脚点,持续在建强基层党组织上用力、在提升治理能力上用劲、在为民办事服务上用情,把精细化服务延伸到群众身边,全面提升基层治理能力,激活社区发展动能,架起一座党群“连心桥”。比如在春节、元宵、端午等传统佳节来临之际,组织开展品汤圆、包粽子、猜灯谜等特色活动;联合昆钢法庭开展送法上门服务活动,联合润泽家政公司每月为辖区高龄、独居老人、行动不便居民免费提供爱心家政服务,联合交通银行昆钢支行开展困难居民慰问活动,让“连心桥”的两头注满温情与幸福,成为晓塘社区的一道“为民服务践初心”靓丽风景。
来源:安宁市委政法委 顾玲霞