前不久，云南省通报的2020年上半年群众安全感满意度调查发布，结果显示，安宁市综合满意率为96.37%，在全省的排名较2019年上升37位，群众安全感满意度实现三年连升，连续两年保持全昆明市第1名。近期通报的2020年三季度昆明市群众安全感满意度调查中，安宁再次夺魁，今年已连续三个季度排名第一。

首创“平安指数”找准“弱科、错题”

安宁市委政法委相关负责人表示，在做深做细平安建设工作的同时，首先要搞清楚，会影响测评结果的客观因素有哪些。

“受电信诈骗、骚扰电话等因素的影响，老百姓对接听陌生电话存在抵触情绪。电话接听完成调查问卷的时间平均在7分钟左右，一旦接听的群众敷衍，调查结果就有偏差。”

“不少群众分不清政法队伍与行政部门。而公安机关作为与群众直接接触最密切的政法队伍，往往承担了群众对其他各部门的执法印象评价……”

为解决这些问题，安宁市委政法委牵头，不定期组织政法干警到街道、村组与干部、群众交流调研，找准“痛点”，标明推动工作的目标方向，然后集中力量加以提升整治。

2019年，安宁市委政法委自创“宜居安宁、平安指数”指标系统，从社会稳定、政治安全、治安安全、食品安全、消防安全、交通安全等多维度进行分析研判。这套体系分“公众评价”和“综合治理”两部分。通过定期发布“平安指数”，倒逼安宁市各相关职能部门及街道协调改进社会治安综合治理工作。

发挥指导优势制定“行动指南”

2020年上半年，“宜居安宁平安指数”为90.43分，其中，公众评价指数94.00分，综合治理指数89.19分。

测评结果不是冷冰冰的数字，可全面客观地衡量安宁市各片区的群众安全感满意度与综合治理水平，也是颇具指导意义的“行动指南”。

今年上半年的问卷调查中，有市民反映，东湖社区离安宁市便民服务中心较远，办事不方便。

安宁市委政法委及时牵头协调相关部门在所属街道党群服务中心，增设证件、护照、缴费、法律答疑等智能化设施，并安排法律顾问坐班。群众关注的热点问题立马有反馈、有改进，实现了党建工作与公共服务、社会治理的深度融合。

创平安重民意整治效果显著

安宁政法机关从“三大指数”着手，全力提升群众安全感满意度。

从安宁公安统计的数字来看，安宁市接触性犯罪明显下降，盗窃、黄赌警情同比分别下降21.13%、2.98%；全年刑事打处同比上升161%、治安打处同比上升242%、团伙打处同比上升92%，命案持续保持100%全破。今年，安宁还对18个老旧小区进行了技防升级改造，改造所涉区域刑事警情实现连续3年同比明显下降。全市已建成智慧安防小区185个。

安宁已建成市—街道—村（社区）公共法律服务三级实体平台，可为市民提供专业、便捷的法律服务。安宁公安创新推出27项便民利民举措，持续开展“流动车管”上门服务，传统窗口办件量下降60%，标准办理时限缩短近50%。

安宁政法机关下沉力量至各街道，提供法律援助、人民调解、基层法律科普等服务，将矛盾纠纷隐患化解在基层、处置在萌芽。今年以来，已深入小区、村组开展各类法治宣传活动200余场次；调处化解矛盾纠纷5674件，调解成功5669件。